Sapphire Sweep
O nas Usługi Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sapphire-sweep.com oraz świadczenia usług przez Sapphire Sweep Sp. z o.o.

2. Usługodawcą jest:

Sapphire Sweep Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 5272948371
REGON: 389147562
Email: [email protected]

3. Korzystanie ze strony internetowej i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca — Sapphire Sweep Sp. z o.o.

2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

3. Usługa — każda usługa świadczona przez Usługodawcę, w tym konsultacje, doradztwo, budowa marki, warsztaty.

4. Strona internetowa — strona dostępna pod adresem sapphire-sweep.com.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje strategiczne 1:1
  • Budowa marki od podstaw
  • Skalowanie istniejącej marki
  • Warsztaty grupowe online
  • Doradztwo miesięczne
  • Program VIP: Zero do marki premium

2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie internetowej w zakładce "Usługi".

3. Zakres każdej usługi może być dostosowany indywidualnie do potrzeb Klienta po uzgodnieniu z Usługodawcą.

§ 4. Zasady zawierania umów

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

  • Wypełnienia i przesłania formularza kontaktowego przez Klienta
  • Akceptacji oferty przez Usługodawcę i potwierdzenia przez Klienta
  • Potwierdzenia warunków współpracy drogą elektroniczną lub pisemną

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.

3. Szczegółowe warunki świadczenia usługi, w tym zakres, termin realizacji i cena, są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z Klientem.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy umów już zawartych.

3. Płatność za usługę następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.

4. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy
  • Płatności online (w przypadku dostępności)

5. W przypadku usług długoterminowych płatność może być rozłożona na raty zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z Klientem.

§ 6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług zgodnie z uzgodnionym zakresem
  • Dochowania należytej staranności przy realizacji usług
  • Zachowania poufności informacji uzyskanych od Klienta
  • Informowania Klienta o postępach realizacji usługi

2. Usługodawca ma prawo do:

  • Żądania od Klienta niezbędnych informacji i materiałów do realizacji usługi
  • Odmowy realizacji usługi w przypadku braku współpracy ze strony Klienta
  • Zatrzymania wyników prac do momentu uregulowania należności przez Klienta

§ 7. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

  • Terminowej płatności za usługi
  • Współpracy z Usługodawcą i dostarczania niezbędnych informacji
  • Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
  • Przestrzegania przepisów prawa

2. Klient ma prawo do:

  • Informacji o postępie realizacji usługi
  • Otrzymania faktury za usługę
  • Zgłaszania uwag i zastrzeżeń dotyczących realizacji usługi

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Brak osiągnięcia oczekiwanych przez Klienta wyników biznesowych (sprzedaż, przychody, zyski)
  • Decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanych rekomendacji
  • Działania osób trzecich (dostawców, producentów, platform)
  • Zmiany w prawie, przepisach lub warunkach rynkowych

2. Usługodawca świadczy usługi doradcze i wsparcia — ostateczne decyzje biznesowe należą do Klienta.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.

2. Reklamację należy zgłosić w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis przedmiotu reklamacji
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§ 10. Rozwiązanie umowy

1. Klient może rozwiązać umowę:

  • W przypadku usług jednorazowych — przed rozpoczęciem realizacji (z obowiązkiem pokrycia kosztów już poniesionych przez Usługodawcę)
  • W przypadku usług cyklicznych — z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia

2. Usługodawca może rozwiązać umowę:

  • W przypadku braku płatności mimo wezwania
  • W przypadku braku współpracy ze strony Klienta uniemożliwiającej realizację usługi
  • W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Usług w pełni wykonanych, jeżeli Usługodawca rozpoczął wykonywanie za wyraźną zgodą konsumenta
  • Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb konsumenta

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określają dokumenty:

  • Polityka prywatności
  • Informacje GDPR

2. Korzystanie z usług wymaga akceptacji zasad przetwarzania danych osobowych.

§ 13. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały dostarczone przez Usługodawcę (prezentacje, dokumenty, szablony, strategie) są chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek w ramach prowadzonej działalności.

3. Zabrania się rozpowszechniania, odsprzedaży lub publicznego udostępniania otrzymanych materiałów bez zgody Usługodawcy.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 15. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: Sapphire Sweep Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Sapphire Sweep

Transformujemy wpływ w marki, które zostają.

Strony

  • Start
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • GDPR
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 Sapphire Sweep. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia. Kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na ich użycie.

Dowiedz się więcej